Abaixo segue o termo de garantia
em atual vigência da Compubras Computers.
Toda
e qualquer mercadoria que por ventura venha
a se encaixar nas citações
a seguir, terão sua garantia invalidada
e serão automaticamente RECUSADAS
por nossa empresa;
Lacres violados e/ou rasurados, inclusive os do fabricante;
Prazo de garantia vencido
(vide a seguir os prazos de garantia
vigentes);
Dano físico (batido,
queimado, riscado, quebrado ou entortado);
Procedente suspeito
e ou desconhecido;
Devoluções
somente serão efetuadas se:
A data de compra da
mercadoria for inferior a 15 dias;
A mercadoria estiver
em perfeitas condições
de uso (assim como saiu da loja);
A mercadoria estiver
com sua embalagem e acessórios
originais;
O responsável
pela mercadoria estiver portando sua
respectiva NOTA DE COMPRA;
A devolução
será realizada segundo o valor
do custo do dia da mercadoria.
Não fazemos devoluções de Notebooks, a garantia é somente Assistência Técnica!
Notebooks:
É de responsabilidade do cliente a troca de versão do sistema operacional.
Alguns notebooks só funcionam completamente com o seu sistema operacional original, pois o fabricante não disponibiliza todos os drivers.
É cobrada taxa de U$50,00 quando o defeito apresentado é de software(mal instalado, faltando drivers ou incompleto).
Telas de Notebooks não tem garantia.
Não recebemos notebooks com senhas.
Não recebemos notebooks sem o seu defeito detalhado.
Fonte e bateria comprados com o notebook só serão recebidos se acompanhados do notebook ou de uma fotocopia (bem legivel) do serial do notebook onde constam os dados do equipamento.
OBS:
NÃO EMITIMOS CÓPIA DE
VALE.
Prazos
de Garantia
PRODUTO
GARANTIA
CDROM/DVDROM/DVDRW
3 meses de
assistência
DVD portátil
6 meses de assistência
DVD CyberHome / Encore
6 meses de assistência
PALM
3 meses de assistência
Modem ADSL
3 meses
Bateria de Notebook
1 mês
Peças para Notebook
1 mês
Câmeras
Digitais
3 meses
de assistência
Cartão PCMCIA
3 meses
Controladoras
3 meses
Floppy Drive 1.44MB
3 meses
Fax Modem
3 meses
HD - (Seagate tem garantia
no Brasil )
6 meses
HUB
3 meses
iPOD's
3 meses assistência
IPOD NANO/SHUFFLE
1 mês
Leitor de Código
de Barras
1 mês
Memórias
6 meses
Notebooks ( NOVO )
6 meses de assistência
Notebooks ( RB )
3 meses de assistência
Placa de Áudio
3 meses
Placa de Rede
3 meses
Placa de Vídeo
3 meses
Placa Mãe
6 meses
Plasma
6 meses assistencia c/
nota
Pendrive / MP3
1 mes c/ nota
Processador ( BOX )
6 meses (ligando) - ( 30
dias não ligando,
condicional )
Processador ( OEM )
1 mês
Projetor
3 meses de assistência
( lâmpada queimada
não tem garantia
)
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